Condiciones de Uso

I.DATOS IDENTIFICATIVOS
Dominio en internet: www.prieto.es, en adelante, Perfumería Prieto
Razón social: Perfumería Francisco Prieto, S.L.
CIF: B96127972
Domicilio: C/ Traginers, 31  P.I. L´Alter -46290 Alcasser (Valencia)
Correo electrónico: contacto@prieto.es
Teléfono: 649 43 17 89
Datos registrales: Registro Mercantil de Valencia, tomo 4459 General, 1771 Sección General, folio 14, hoja V25045
 
II.OBJETO
El objeto de LA WEB es la venta de productos de perfumería y estética. Las características de los mismos aparecen reflejadas seleccionando cada producto de forma individual a través de la web. Si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
a.mediante correo postal, en la dirección indicada anteriormente
b.a través del correo electrónico a la dirección contacto@prieto.es 
c.mediante el teléfono: 649 43 17 89
 
El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por EL USUARIO.
Las Condiciones de Uso, tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de los productos propuestos en la página web del TITULAR.
Las compras realizadas a través de la plataforma establecen la creación de un contrato concluido a distancia, que necesariamente implica la aceptación del mismo, sin restricciones ni reservas, por parte de sus CLIENTES según Condiciones Generales de Contratación que se explican a continuación.
Este contrato queda establecido desde el momento en el que un usuario crea un pedido y se confirma el pago que éste ha realizado, aceptando así las siguientes Condiciones Generales de Contratación.
 
III.CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. PRECIOS: Los precios indicados junto a cada producto llevan los impuestos aplicables incluidos (IVA incluido). Los precios aparecen reflejados en euros. EL TITULAR se reserva en todo momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio y/o características de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio y/o características de sus productos, éstos serán los vigentes en el momento de formalizar el pedido. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación. Los gastos generados por el transporte de los productos hasta la dirección indicada por EL CLIENTE están incluidos en el precio final que aparece en el pedido.
2. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS POR PARTE DEL CLIENTE: el cliente debe seleccionar los productos que desea adquirir pulsando el botón “Comprar” situado sobre cada producto. Éstos se añadirán a la cesta de compra ubicado en la barra de menús superior de la web. Una vez seleccionados los productos, para proseguir con el proceso de compra, EL CLIENTE deberá pulsar el botón “procesar pedido” que aparece en el TOTAL del pedido. En el siguiente paso aparecerá el resumen del pedido y se solicitará la información de facturación y envío. Seguidamente se debe seleccionar el método de envío y forma  de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, sistema Paypal o contra reembolso. Una vez confirmado el pago por cualquiera de los dos medios anteriormente descritos, el documento de compra se enviará al correo electrónico del CLIENTE y estará siempre disponible mediante solicitud al TITULAR de la web. En la introducción de los datos de facturación y envío, se utilizan verificadores de Número de Identificación Fiscal y de Provincia-País. Esta información está disponible en castellano.
3. INFORMACIÓN POSTERIOR AL PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS POR PARTE DEL CLIENTE: tras la finalización de la compra y validación del pago realizado, EL CLIENTE recibirá un correo electrónico con el resumen de su compra y número de pedido que recapitulará la integridad del mismo (naturaleza de los productos enviados, la cantidad, el precio). Del mismo modo, el documento de compra estará siempre disponible mediante solicitud al TITULAR de la web. El correo electrónico con la información del pedido se enviará cuando el TITULAR haya recibido la confirmación del pago (vía Paypal o tarjeta de pago). El segundo método es más lento debido a la forma de operar de cada entidad bancaria.
4. MODALIDADES DE PAGO: EL TITULAR utiliza dos medios de pago: mediante sistema Paypal o mediante tarjeta de pago. EL CLIENTE deberá elegir qué sistema de pago desea utilizar antes de seguir con la compra:
•Sistema Paypal: sistema online para realizar pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la información financiera con el destinatario. Puedes encontrar más información sobre este servicio aquí. Igual que en el caso anterior, EL TITULAR sólo recibe una confirmación de que el proceso de compra se ha realizado satisfactoriamente.
•Tarjeta de crédito: Perfumerías Prieto  trabaja con entidades bancarias acreditadas en medios de pago a través de Internet, que disponen de un sistema seguro y confidencial en el momento en el que el usuario procede a realizar la compra de sus productos. En el momento de realizar el pago la comunicación es exclusiva entre EL USUARIO y la entidad bancaria, y Perfumerías Prieto recibe una confirmación por parte de la entidad bancaria de que el proceso de compra se ha realizado satisfactoriamente.
•Transferencia bancaria: en caso de optar por esta opción, el usuario recibirá en su dirección de correo electrónico el recibo de su pedido con la información relativa al producto adquirido, importe del mismo, así como el número de cuenta al que deberá realizarse la transferencia bancaria en un plazo de 5 días a contar desde el día en que se formalizó el pedido. Una vez confirmado la recepción del pago, se procederá el envío del producto. 
5. LITIGIO O RECHAZO DE PAGO: en caso de rechazo de pago por alguna de las modalidades de pago de EL TITULAR se reserva el derecho de suspender la gestión de su compra y su entrega, negar o anular toda compra de un cliente con el cual existiría un litigio relativo al pago de una compra anterior.
 
IV.INTERACCIONES COMERCIALES
La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos de este contrato. EL USUARIO toma en estos momentos la consideración de CLIENTE.
La entrega de los pedidos se realizara a través de una agencia de transporte ajena a EL TITULAR. Los pedidos se entregarán en el domicilio indicado por EL CLIENTE, por lo que EL TITULAR no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, EL TITULAR adoptará las medidas exigibles a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto para satisfacción del remitente como del destinatario. 
 
Todas las compras efectuadas por los clientes serán entregadas en un plazo máximo de 48 horas laborables en el territorio de la Península, para el caso Baleares el plazo de horas podría ampliarse a 72 horas laborables. El cómputo de estas horas se establece dependiendo de la hora de realización del pedido, en el caso que se efectué antes de las 12h p.m. computará desde esa mimo día, en caso contrario, computara a día posterior.
No obstante los plazos de entrega superiores pueden ser indicados para ciertos productos, que le serán comunicados en el momento del proceso de compra.
Usted puede seguir la evolución de su pedido en " Tu Cuenta "- “Gestionar tus pedidos”,  y el control de la entrega desde nuestros almacenes hasta la dirección de entrega indicada en el momento de la compra. En caso de retraso de entrega, le será enviado un correo electrónico de aviso.
La empresa no es responsable de un retraso de entrega, ni de las consecuencias de tal retraso. No obstante, toda compra no expedida en los treinta días siguientes será anulada y reembolsada, salvo estipulación contraria anunciada en el momento del proceso de compra.
Si el paquete no llega a la dirección indicada (dirección incorrecta o no recepción), el paquete nos será devuelto para ser almacenado en nuestros almacenes hasta que usted comunique una nueva dirección en un plazo máximo de 48 horas; una vez transcurrido dicho plazo su compra estará considerada como anulada.
En caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, se pondrán en contacto con usted a fin de convenir una nueva entrega. En cualquiera de los casos anteriores, se facturara tanto el primer envío como el envío extra.
 
En caso de problemas de entrega, en particular producto deteriorado, usted debe obligatoriamente notificarlo a través de e mail o bien telefónicamente explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega del producto a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Usted podrá entonces gozar de condiciones de cambio y\o de reembolso de los productos.
La empresa reembolsa o cambia según las existencias disponibles todos los productos defectuosos o dañados o que no corresponden a su compra, a condición que usted nos comunique detalladamente las razones de esta no conformidad, por correo electrónico en el plazo de 48 horas a partir de la recepción del producto.
 
Para devolvernos su paquete, usted también puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el mismo plazo.
Perfumerías Prieto no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por , ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.
 
V.USO DE LA WEB
www.prieto.es proporciona el acceso a multitud de informaciones y servicios (en adelante, “los contenidos”) pertenecientes a EL TITULAR. El usuario asume la responsabilidad del uso de la web. Dicha responsabilidad se extiende a los registros que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dichos registros el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que EL TITULAR ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (I) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (II) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (III) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL TITULAR, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (IV) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. EL TITULAR se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación por no estar relacionados con el objetivo. En cualquier caso, EL TITULAR como administrador de su web, actuará diligentemente nada más tenga conocimiento de actos cometidos en contra de la ética profesional, la imagen y el prestigio de EL TITULAR, así como las presentes Condiciones de Uso o de su Política de Privacidad.
EL TITULAR se reserva el derecho a denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier usuario a esta página web o a parte de la misma.
 
VI.SEGURIDAD DE LA WEB
LA WEB utiliza técnicas de seguridad de la información comúnmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, EL USUARIO acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
 
VII.POLÍTICA DE ENLACES
Los sitios web enlazados no están controlados por EL TITULAR y EL TITULAR no se hace responsable de los contenidos de ningún sitio enlazado ni de ningún enlace que se encuentre en cualquier sitio web enlazado, ni de ningún cambio o actualización de tales sitios web. EL TITULAR sólo le está proporcionando estos enlaces a usted para su comodidad, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación del sitio web por EL TITULAR.
 
VIII.DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La página web www.prieto.es, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos contenidos en la misma (textos, gráficos, imágenes, fotografías, muestras y materiales que aparecen en los mismos, tecnologías industriales, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Perfumerías Francisco Prieto, S.L.
EL USUARIO está autorizado a reproducir, visualizar, imprimir, enlazar y/o descargar parcialmente contenido de LA WEB sólo y exclusivamente cumpliendo TODAS las siguientes condiciones:
a.Que sea compatible con el objetivo de LA WEB
b.Que no se utilice para fines comerciales ajenos a EL TITULAR.
c.Que ninguno de los contenidos de la WEB sean alterados de manera alguna.
d.Que ningún gráfico, fotografía o imagen disponible en la WEB sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan
e.Que se incluya, en todo momento y de forma visible información sobre la dirección URL (o enlace) a la página web de donde se ha extraído la misma o en su defecto a www.prieto.es
EL USUARIO de LA WEB deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad incluidos en los distintos elementos que la forman (gráficos, imágenes, fotografías, muestras y materiales que aparecen en los mismos, ficheros, logotipos, etc.…)
El acceso a LA WEB no implica cesión, transmisión o cualquier otro tipo de renuncia, total o parcial, de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial.
No se permite la utilización de los signos distintivos (marcas, nombres comerciales), salvo autorización expresa de los legítimos titulares.
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar, suprimir y/o actualizar las informaciones y elementos contenidos en LA WEB, su configuración y/o su presentación, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
 
IX.MENORES
Perfumerías Francisco Prieto, S.L. es consciente de que internet es un medio al que pueden tener acceso menores de edad. Los menores de edad, salvo aquellos que hayan obtenido la emancipación (art. 314 del Código Civil), no pueden celebrar por si solos un contrato de compraventa en Internet (art. 1263 del Código Civil). www.prieto.es no tratará conscientemente información de carácter personal perteneciente a menores de edad. Se recomienda a los padres que informen a sus hijos sobre el uso adecuado de Internet, y expliquen la transmisión y recogida de información producida en los sitios web.
 
X.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales, absteniéndose de utilizar el sitio web www.prieto.es de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de EL TITULAR, del resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por EL USUARIO con carácter general de conformidad con el apartado anterior, EL USUARIO se obliga, en la utilización de LA WEB a:
•No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, sexista, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, o actuar en perjuicio de los derechos a la intimidad, al honor, a la propia imagen o contra la dignidad de las personas
•No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los equipos informáticos de EL TITULAR o de terceros.
•No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web manifestaciones o referencias falsas, incorrectas o inexactas sobre las páginas, los productos y/o los servicios de EL TITULAR.
EL TITULAR no será responsable:
•Respecto del uso inadecuado del servicio.- EL USUARIO debe realizar un uso adecuado del servicio puesto a su disposición, sin que ninguna responsabilidad pueda tener EL TITULAR por la utilización indebida.
•Respecto a las opiniones o contenidos.- EL TITULAR no se hace responsable directamente ni subsidiariamente de las opiniones o contenidos emitidos en los mensajes.
•Respecto de posibles deficiencias técnicas.- La EMPRESA no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en las prestaciones de los mismos
•Respecto del contenido de páginas de terceros. EL TITULAR no es responsable de la información y demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros accesibles desde LA WEB.
EL TITULAR invierte incesantemente en dispositivos tecnológicos que tratan de minimizar el riesgo de virus y software similares, así como de contenidos no autorizados en sus sistemas de información. Sin embargo, EL USUARIO debe ser consciente de que debe adoptar sus propias medidas orientadas a minimizar los daños ocasionados por dicho software no autorizado, virus, troyanos y cualquier clase de software denominado malware, eximiendo a EL TITULAR de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la contención de malware en los ficheros habilitados en la presente web.
Como quiera que el uso de LA WEB puede suponer un tratamiento de datos personales le rogamos lea atentamente nuestra política de privacidad al respecto.
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar, en todo momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios. En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.
EL TITULAR no será responsable si no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite o recomienda es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si lo tiene, actúa con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.
 
XI.JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados y Tribunales de Valencia renunciando expresamente EL USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Sin perjuicio de lo anterior, las controversias que puedan surgir como consecuencia de las relaciones de comercio que surjan entre las partes podrán someterse al Reglamento UE 524/2013 por el que se regula la resolución extrajudicial de conflictos de conformidad con el contenido del mismo. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de ligios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace.
 
XII.GENERALIDADES Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
EL TITULAR perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones legales que le puedan corresponder en derecho.
Eventualmente, estas Condiciones de Uso pueden ser revisadas con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar nuestros procedimientos de recogida y uso de la información, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente estas Condiciones de Uso con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.
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Condiciones de Uso

I.DATOS IDENTIFICATIVOS
Dominio en internet: www.prieto.es, en adelante, Perfumería Prieto
Razón social: Perfumería Francisco Prieto, S.L.
CIF: B96127972
Domicilio: C/ Traginers, 31  P.I. L´Alter -46290 Alcasser (Valencia)
Correo electrónico: contacto@prieto.es
Teléfono: 649 43 17 89
Datos registrales: Registro Mercantil de Valencia, tomo 4459 General, 1771 Sección General, folio 14, hoja V25045
 
II.OBJETO
El objeto de LA WEB es la venta de productos de perfumería y estética. Las características de los mismos aparecen reflejadas seleccionando cada producto de forma individual a través de la web. Si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
a.mediante correo postal, en la dirección indicada anteriormente
b.a través del correo electrónico a la dirección contacto@prieto.es 
c.mediante el teléfono: 649 43 17 89
 
El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por EL USUARIO.
Las Condiciones de Uso, tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de los productos propuestos en la página web del TITULAR.
Las compras realizadas a través de la plataforma establecen la creación de un contrato concluido a distancia, que necesariamente implica la aceptación del mismo, sin restricciones ni reservas, por parte de sus CLIENTES según Condiciones Generales de Contratación que se explican a continuación.
Este contrato queda establecido desde el momento en el que un usuario crea un pedido y se confirma el pago que éste ha realizado, aceptando así las siguientes Condiciones Generales de Contratación.
 
III.CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. PRECIOS: Los precios indicados junto a cada producto llevan los impuestos aplicables incluidos (IVA incluido). Los precios aparecen reflejados en euros. EL TITULAR se reserva en todo momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio y/o características de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio y/o características de sus productos, éstos serán los vigentes en el momento de formalizar el pedido. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación. Los gastos generados por el transporte de los productos hasta la dirección indicada por EL CLIENTE están incluidos en el precio final que aparece en el pedido.
2. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS POR PARTE DEL CLIENTE: el cliente debe seleccionar los productos que desea adquirir pulsando el botón “Comprar” situado sobre cada producto. Éstos se añadirán a la cesta de compra ubicado en la barra de menús superior de la web. Una vez seleccionados los productos, para proseguir con el proceso de compra, EL CLIENTE deberá pulsar el botón “procesar pedido” que aparece en el TOTAL del pedido. En el siguiente paso aparecerá el resumen del pedido y se solicitará la información de facturación y envío. Seguidamente se debe seleccionar el método de envío y forma  de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, sistema Paypal o contra reembolso. Una vez confirmado el pago por cualquiera de los dos medios anteriormente descritos, el documento de compra se enviará al correo electrónico del CLIENTE y estará siempre disponible mediante solicitud al TITULAR de la web. En la introducción de los datos de facturación y envío, se utilizan verificadores de Número de Identificación Fiscal y de Provincia-País. Esta información está disponible en castellano.
3. INFORMACIÓN POSTERIOR AL PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS POR PARTE DEL CLIENTE: tras la finalización de la compra y validación del pago realizado, EL CLIENTE recibirá un correo electrónico con el resumen de su compra y número de pedido que recapitulará la integridad del mismo (naturaleza de los productos enviados, la cantidad, el precio). Del mismo modo, el documento de compra estará siempre disponible mediante solicitud al TITULAR de la web. El correo electrónico con la información del pedido se enviará cuando el TITULAR haya recibido la confirmación del pago (vía Paypal o tarjeta de pago). El segundo método es más lento debido a la forma de operar de cada entidad bancaria.
4. MODALIDADES DE PAGO: EL TITULAR utiliza dos medios de pago: mediante sistema Paypal o mediante tarjeta de pago. EL CLIENTE deberá elegir qué sistema de pago desea utilizar antes de seguir con la compra:
•Sistema Paypal: sistema online para realizar pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la información financiera con el destinatario. Puedes encontrar más información sobre este servicio aquí. Igual que en el caso anterior, EL TITULAR sólo recibe una confirmación de que el proceso de compra se ha realizado satisfactoriamente.
•Tarjeta de crédito: Perfumerías Prieto  trabaja con entidades bancarias acreditadas en medios de pago a través de Internet, que disponen de un sistema seguro y confidencial en el momento en el que el usuario procede a realizar la compra de sus productos. En el momento de realizar el pago la comunicación es exclusiva entre EL USUARIO y la entidad bancaria, y Perfumerías Prieto recibe una confirmación por parte de la entidad bancaria de que el proceso de compra se ha realizado satisfactoriamente.
•Transferencia bancaria: en caso de optar por esta opción, el usuario recibirá en su dirección de correo electrónico el recibo de su pedido con la información relativa al producto adquirido, importe del mismo, así como el número de cuenta al que deberá realizarse la transferencia bancaria en un plazo de 5 días a contar desde el día en que se formalizó el pedido. Una vez confirmado la recepción del pago, se procederá el envío del producto. 
5. LITIGIO O RECHAZO DE PAGO: en caso de rechazo de pago por alguna de las modalidades de pago de EL TITULAR se reserva el derecho de suspender la gestión de su compra y su entrega, negar o anular toda compra de un cliente con el cual existiría un litigio relativo al pago de una compra anterior.
 
IV.INTERACCIONES COMERCIALES
La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos de este contrato. EL USUARIO toma en estos momentos la consideración de CLIENTE.
La entrega de los pedidos se realizara a través de una agencia de transporte ajena a EL TITULAR. Los pedidos se entregarán en el domicilio indicado por EL CLIENTE, por lo que EL TITULAR no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, EL TITULAR adoptará las medidas exigibles a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto para satisfacción del remitente como del destinatario. 
 
Todas las compras efectuadas por los clientes serán entregadas en un plazo máximo de 48 horas laborables en el territorio de la Península, para el caso Baleares el plazo de horas podría ampliarse a 72 horas laborables. El cómputo de estas horas se establece dependiendo de la hora de realización del pedido, en el caso que se efectué antes de las 12h p.m. computará desde esa mimo día, en caso contrario, computara a día posterior.
No obstante los plazos de entrega superiores pueden ser indicados para ciertos productos, que le serán comunicados en el momento del proceso de compra.
Usted puede seguir la evolución de su pedido en " Tu Cuenta "- “Gestionar tus pedidos”,  y el control de la entrega desde nuestros almacenes hasta la dirección de entrega indicada en el momento de la compra. En caso de retraso de entrega, le será enviado un correo electrónico de aviso.
La empresa no es responsable de un retraso de entrega, ni de las consecuencias de tal retraso. No obstante, toda compra no expedida en los treinta días siguientes será anulada y reembolsada, salvo estipulación contraria anunciada en el momento del proceso de compra.
Si el paquete no llega a la dirección indicada (dirección incorrecta o no recepción), el paquete nos será devuelto para ser almacenado en nuestros almacenes hasta que usted comunique una nueva dirección en un plazo máximo de 48 horas; una vez transcurrido dicho plazo su compra estará considerada como anulada.
En caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, se pondrán en contacto con usted a fin de convenir una nueva entrega. En cualquiera de los casos anteriores, se facturara tanto el primer envío como el envío extra.
 
En caso de problemas de entrega, en particular producto deteriorado, usted debe obligatoriamente notificarlo a través de e mail o bien telefónicamente explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega del producto a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Usted podrá entonces gozar de condiciones de cambio y\o de reembolso de los productos.
La empresa reembolsa o cambia según las existencias disponibles todos los productos defectuosos o dañados o que no corresponden a su compra, a condición que usted nos comunique detalladamente las razones de esta no conformidad, por correo electrónico en el plazo de 48 horas a partir de la recepción del producto.
 
Para devolvernos su paquete, usted también puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el mismo plazo.
Perfumerías Prieto no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por , ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.
 
V.USO DE LA WEB
www.prieto.es proporciona el acceso a multitud de informaciones y servicios (en adelante, “los contenidos”) pertenecientes a EL TITULAR. El usuario asume la responsabilidad del uso de la web. Dicha responsabilidad se extiende a los registros que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dichos registros el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que EL TITULAR ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (I) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (II) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (III) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL TITULAR, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (IV) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. EL TITULAR se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación por no estar relacionados con el objetivo. En cualquier caso, EL TITULAR como administrador de su web, actuará diligentemente nada más tenga conocimiento de actos cometidos en contra de la ética profesional, la imagen y el prestigio de EL TITULAR, así como las presentes Condiciones de Uso o de su Política de Privacidad.
EL TITULAR se reserva el derecho a denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier usuario a esta página web o a parte de la misma.
 
VI.SEGURIDAD DE LA WEB
LA WEB utiliza técnicas de seguridad de la información comúnmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, EL USUARIO acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
 
VII.POLÍTICA DE ENLACES
Los sitios web enlazados no están controlados por EL TITULAR y EL TITULAR no se hace responsable de los contenidos de ningún sitio enlazado ni de ningún enlace que se encuentre en cualquier sitio web enlazado, ni de ningún cambio o actualización de tales sitios web. EL TITULAR sólo le está proporcionando estos enlaces a usted para su comodidad, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación del sitio web por EL TITULAR.
 
VIII.DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La página web www.prieto.es, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos contenidos en la misma (textos, gráficos, imágenes, fotografías, muestras y materiales que aparecen en los mismos, tecnologías industriales, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Perfumerías Francisco Prieto, S.L.
EL USUARIO está autorizado a reproducir, visualizar, imprimir, enlazar y/o descargar parcialmente contenido de LA WEB sólo y exclusivamente cumpliendo TODAS las siguientes condiciones:
a.Que sea compatible con el objetivo de LA WEB
b.Que no se utilice para fines comerciales ajenos a EL TITULAR.
c.Que ninguno de los contenidos de la WEB sean alterados de manera alguna.
d.Que ningún gráfico, fotografía o imagen disponible en la WEB sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan
e.Que se incluya, en todo momento y de forma visible información sobre la dirección URL (o enlace) a la página web de donde se ha extraído la misma o en su defecto a www.prieto.es
EL USUARIO de LA WEB deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad incluidos en los distintos elementos que la forman (gráficos, imágenes, fotografías, muestras y materiales que aparecen en los mismos, ficheros, logotipos, etc.…)
El acceso a LA WEB no implica cesión, transmisión o cualquier otro tipo de renuncia, total o parcial, de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial.
No se permite la utilización de los signos distintivos (marcas, nombres comerciales), salvo autorización expresa de los legítimos titulares.
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar, suprimir y/o actualizar las informaciones y elementos contenidos en LA WEB, su configuración y/o su presentación, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
 
IX.MENORES
Perfumerías Francisco Prieto, S.L. es consciente de que internet es un medio al que pueden tener acceso menores de edad. Los menores de edad, salvo aquellos que hayan obtenido la emancipación (art. 314 del Código Civil), no pueden celebrar por si solos un contrato de compraventa en Internet (art. 1263 del Código Civil). www.prieto.es no tratará conscientemente información de carácter personal perteneciente a menores de edad. Se recomienda a los padres que informen a sus hijos sobre el uso adecuado de Internet, y expliquen la transmisión y recogida de información producida en los sitios web.
 
X.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales, absteniéndose de utilizar el sitio web www.prieto.es de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de EL TITULAR, del resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por EL USUARIO con carácter general de conformidad con el apartado anterior, EL USUARIO se obliga, en la utilización de LA WEB a:
•No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, sexista, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, o actuar en perjuicio de los derechos a la intimidad, al honor, a la propia imagen o contra la dignidad de las personas
•No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los equipos informáticos de EL TITULAR o de terceros.
•No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web manifestaciones o referencias falsas, incorrectas o inexactas sobre las páginas, los productos y/o los servicios de EL TITULAR.
EL TITULAR no será responsable:
•Respecto del uso inadecuado del servicio.- EL USUARIO debe realizar un uso adecuado del servicio puesto a su disposición, sin que ninguna responsabilidad pueda tener EL TITULAR por la utilización indebida.
•Respecto a las opiniones o contenidos.- EL TITULAR no se hace responsable directamente ni subsidiariamente de las opiniones o contenidos emitidos en los mensajes.
•Respecto de posibles deficiencias técnicas.- La EMPRESA no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en las prestaciones de los mismos
•Respecto del contenido de páginas de terceros. EL TITULAR no es responsable de la información y demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros accesibles desde LA WEB.
EL TITULAR invierte incesantemente en dispositivos tecnológicos que tratan de minimizar el riesgo de virus y software similares, así como de contenidos no autorizados en sus sistemas de información. Sin embargo, EL USUARIO debe ser consciente de que debe adoptar sus propias medidas orientadas a minimizar los daños ocasionados por dicho software no autorizado, virus, troyanos y cualquier clase de software denominado malware, eximiendo a EL TITULAR de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la contención de malware en los ficheros habilitados en la presente web.
Como quiera que el uso de LA WEB puede suponer un tratamiento de datos personales le rogamos lea atentamente nuestra política de privacidad al respecto.
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar, en todo momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios. En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.
EL TITULAR no será responsable si no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite o recomienda es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si lo tiene, actúa con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.
 
XI.JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados y Tribunales de Valencia renunciando expresamente EL USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Sin perjuicio de lo anterior, las controversias que puedan surgir como consecuencia de las relaciones de comercio que surjan entre las partes podrán someterse al Reglamento UE 524/2013 por el que se regula la resolución extrajudicial de conflictos de conformidad con el contenido del mismo. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de ligios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace.
 
XII.GENERALIDADES Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
EL TITULAR perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones legales que le puedan corresponder en derecho.
Eventualmente, estas Condiciones de Uso pueden ser revisadas con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar nuestros procedimientos de recogida y uso de la información, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente estas Condiciones de Uso con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.
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